Versand & Lieferstatus
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Wo ist mein Paket?
- Kann ich meine Bestellung auch an eine Postfiliale liefern lassen?
- Meine Bestellung wurde nicht zugestellt, sondern an euch zurückgeschickt. Könnt ihr sie erneut versenden?
- Ich habe eine Paketabholung bei DHL vereinbart, das hat aber leider nicht geklappt. Was kann ich jetzt machen?
- Mein Paket ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
Verkaufen & Bewertung
- Ist das Paket, das ich an euch schicke, versichert?
- Wie verpacke ich meine Artikel?
- Ist das Einsenden meiner Artikel kostenlos?
- Kann ich meinen Verkauf zurückziehen/stornieren?
- Bei meinem abgelehnten Ankauf fehlt etwas. Was soll ich tun?
- Kann ich ein Handy mit Sim Lock verkaufen?
Kaufen & Garantie
- Die rebuy-Garantie
- Wie kann ich meine Bestellung ändern?
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- Kann ich als Unternehmer gewerblich von rebuy kaufen?
- Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Rückgabe & Reklamation
- Wie erhalte ich ein Retourenlabel?
- Was muss ich bei einer Rücksendung machen?
- Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten. Was muss ich tun?
- Der Artikel ist in einem schlechten Zustand. Was soll ich tun?
- Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit meinen AirPods habe?
- Meine Lieferung ist unvollständig. Was soll ich tun?
Kundenkonto & Gutscheine
- Was passiert mit meinem Gutschein, wenn ich meine Bestellung zurückschicke oder sie (teilweise) storniert wird?
- Woher bekomme ich Gutscheine für rebuy?
- Weshalb funktioniert mein Gutschein nicht?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Ich habe vergessen, meinen Gutschein einzulösen. Könnt ihr den nachbuchen?
- Welche Vorteile bietet mir der rebuy Newsletter?
Bezahlen & Auszahlen
- Wann erhalte ich mein Geld aus einem Verkauf?
- Wie ändere ich meine Zahlungsart?
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- Wieso hat meine Zahlung mit PayPal nicht funktioniert?
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Tech Support
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- Apple - häufige Fehlermeldungen
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- Software - Fehler und Tipps
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